ARM no nace para crecer rápido.
Nace para no fallar.
ARM wasn't built to grow fast.
It was built not to fail.
Tres decisiones que tomamos antes de tener el primer cliente, y que no vamos a cambiar cuando tengamos cien. Three decisions we made before our first client — and won't change when we have a hundred.
Nunca prometemos lo que no podemos cumplirWe never promise what we can't deliver
Si una tasación oficial requiere un arquitecto homologado, te lo decimos y te derivamos — no fingimos que hacemos algo que no hacemos. If an official appraisal requires a certified architect, we tell you and refer you — we don't pretend to do something we don't.
El trámite se explica, no se escondeThe process is explained, not hidden
Empadronamiento, contrato, fianza, y otras gestiones ante organismos oficiales: sabrás qué se está haciendo y por qué, con el mismo criterio con el que se lleva un expediente público. Registration (padrón), contracts, deposits, and other procedures before official bodies: you'll know what's being done and why, with the same rigor as handling a public file.
Una sola persona, todo el procesoOne person, the whole process
No hay traspaso entre comercial, gestor y "atención al cliente". Quien tasa tu zona es quien firma contigo hasta la llave en mano. No handoffs between sales, case management and "customer service." Whoever appraises your area is who signs with you through to the keys.
He pasado años como asesora inmobiliaria y tasadora, y otros muchos años trabajando para la administración pública, dentro de sus organismos oficiales. ARM existe para que esas dos cosas dejen de estar separadas. I've spent years as a real estate advisor and appraiser, and many more years working for public administration, within its official bodies. ARM exists so those two things stop being separate.— Declaración fundacional, Manual de Identidad ARM— Founding statement, ARM Identity Manual